Eismo įvykis visada sukelia papildomo streso, net jei jis nedidelis ir niekas nenukentėjo. Automobilis apgadintas, reikia remonto, o galvoje sukasi vienas klausimas – kiek laiko teks laukti, kol draudimas apskaičiuos žalą ir bus aišku, kas toliau. Šiame straipsnyje paprastai paaiškinama, per kiek laiko draudimo bendrovės Lietuvoje paprastai įvertina žalą po eismo įvykio, nuo ko tai priklauso ir kur dažniausiai stringa procesas. Tai informacinis tekstas, o ne teisinė konsultacija.
Koks yra įprastas žalos vertinimo terminas
Praktikoje draudimo bendrovės žalą po eismo įvykio dažniausiai apskaičiuoja per 10–15 darbo dienų nuo tada, kai pateikiami visi reikalingi dokumentai ir automobilis apžiūrimas. Šis laikotarpis laikomas normaliu, jei situacija aiški ir nėra papildomų ginčų ar neaiškumų.
Svarbu suprasti, kad terminas pradedamas skaičiuoti ne nuo avarijos dienos, o nuo momento, kai draudikas gauna visą informaciją, reikalingą sprendimui priimti.
Nuo ko priklauso, kaip greitai bus apskaičiuota žala
Žalos vertinimo trukmė labai priklauso nuo paties eismo įvykio aplinkybių. Jei avarija paprasta, užpildyta eismo įvykio deklaracija ir kaltė aiški, procesas vyksta greičiau. Jei dalyvavo keli automobiliai, kyla ginčas dėl kaltės arba trūksta duomenų, vertinimas gali užtrukti.
Taip pat svarbu, ar automobilis apžiūrimas gyvai, ar vertinimas atliekamas pagal nuotraukas. Paprastesniais atvejais nuotolinis vertinimas leidžia sprendimą priimti greičiau, tačiau sudėtingesniems pažeidimams dažnai reikia papildomos apžiūros.
Kada žalos skaičiavimas gali užsitęsti
Žalos apskaičiavimas dažniausiai vėluoja tada, kai:
– nepateikti visi reikalingi dokumentai
– kyla nesutarimų dėl kaltės
– nustatomi paslėpti pažeidimai
– automobilis dar nebuvo apžiūrėtas
Tokiais atvejais procesas gali užtrukti kelias savaites ar net ilgiau, ypač jei reikalingos papildomos ekspertizės.
Dažniausios vairuotojų klaidos po eismo įvykio
Viena dažniausių klaidų – tikėtis, kad draudimas pats viską sutvarkys, nors dar nepateikti visi duomenys. Taip pat pasitaiko, kad vairuotojai skuba remontuoti automobilį dar iki apžiūros, o tai gali apsunkinti žalos vertinimą. Kita klaida – vilkinti dokumentų pateikimą, dėl ko automatiškai nusikelia ir sprendimo terminas.
Praktiniai patarimai, kaip paspartinti procesą
Po eismo įvykio kuo greičiau užregistruokite žalą ir pateikite visus prašomus dokumentus. Jei prašoma nuotraukų, pasirūpinkite, kad jos būtų aiškios ir atspindėtų visus pažeidimus. Nepradėkite remonto, kol draudimas neįvertino žalos arba aiškiai nenurodė, kad tai galima daryti. Aktyvus bendravimas su draudiku dažnai padeda išvengti bereikalingų vėlavimų.
Ką svarbu prisiminti vairuotojui
Žalos apskaičiavimo greitis priklauso ne tik nuo draudimo bendrovės, bet ir nuo paties vairuotojo veiksmų. Kuo greičiau ir tiksliau pateikiama informacija, tuo greičiau aiškėja sprendimas ir galima planuoti remontą ar išmoką. Atsakingas elgesys po eismo įvykio padeda sutaupyti laiko ir nervų.
